Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Smart WorkflowX

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge zwischen Smart WorkflowX (Bahnhofplatz 15, 8001 Zürich, Schweiz; Geschäfts-ID CHE-748.102.717; Telefon: +41768271940) und unseren Kunden im Bereich Workflow Automation Tools auf der Domain smartworkflowx.com.

2. Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen die Implementierung, Konfiguration und Wartung von Automatisierungslösungen. Leistungsbeginn ist der im Vertrag vereinbarte Zeitpunkt.

3. Digitale Informationsprodukte

Unter digitale Informationsprodukte fallen E-Books, Online-Kurse und Webinare im Thema Workflow Automation. Der Zugang wird nach vollständiger Bezahlung bereitgestellt.

4. Materielle Produkte

Materielle Produkte umfassen Hardware-Komponenten und Druckerzeugnisse. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

5. Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen

Als Zahlungsmethoden stehen Banküberweisung und Kreditkarte zur Verfügung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und zzgl. gesetzlicher MwSt.

5.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Kunden können bis 14 Tage vor Leistungsbeginn den Vertrag kostenfrei widerrufen und erhalten den vollen Betrag zurück. Nach Leistungsbeginn besteht kein Rückerstattungsanspruch, da personalisierte Leistungen erbracht werden. Eine Übertragung des Vertrags auf Dritte ist möglich; hierfür kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

5.2 Rückerstattung für digitale Informationsprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kann der Kunde den Vertrag widerrufen, sofern noch kein Download oder Zugriff auf das Produkt erfolgt ist. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

5.3 Rückerstattung für materielle Produkte

Ware kann innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurückgesendet werden. Nach Eingang prüfen wir die Ware und erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Haftungsbeschränkung

Smart WorkflowX haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Kontaktinformationen

Smart WorkflowX
Bahnhofplatz 15, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41768271940
Geschäfts-ID: CHE-748.102.717
Kontakt: Kontaktformular

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.